IIS信息服务器排错指导(3)

　　4．在【配置备份名】对话框中，选择创建的备份文件，然后单击【还原】。此时配置将得到完全还原。

　　IIS排错
　
　　TCP/IP排错

　　TCP/IP协议问题往往是导致IIS不能正常工作的原因。当IIS出现错误但是可以判断IIS服务本身没有问题时，就要考虑是否网络连接出现问题，简单排除网络硬件损坏所造成的问题之后，我们的注意力就应集中在网络协议，主要是TCP/IP协议上。

　　Windows 2000提供了一系列TCP/IP排错工具，这些主要基于命令提示行的工具提供了诊断网络问题的强大手段。

　　使用ipconfig工具检查TCP/IP配置

　　ipconfig是一个查阅和管理客户机TCP/IP配置状态的命令提示行工具。在命令提示行中键入：ipconfig并回车，得到如右图所示的计算机基本TCP/IP配置属性，包括IP地址、子网掩码和缺省网关。

　　在命令提示行中键入：ipconfig /all并回车，得到详细模式的TCP/IP配置状态，除了基本信息之外，还包括主机名、DNS设置、WINS设置、DHCP设置以及物理地址、节点类型等TCP/IP信息。

　　如果计算机启用DHCP并使用DHCP服务器获得配置，可以使用ipconfig /renew命令开始刷新租约。也可以使用带/release选项的ipconfig命令立即释放主机的当前DHCP配置。

　　对于Windows 95和Windows 98客户机，应使用 winipcfg命令而不是ipconfig命令。

　　使用ping命令测试连接

　　Ping命令有助于验证IP级的连通性，发现和解决问题时，可以使用Ping向目标主机名或IP地址发送ICMP回应请求。在需要验证主机能否连接到TCP/IP网络和网络资源时使用Ping。

　　Ping命令实际上是向目标主机发送若干（缺省为4个）数据包，如果本地计算机与目标主机之间能够连通，目标主机将回复一条响应信息，如右上图所示，响应信息包括响应时间和TTL值。成功的Ping同一台主机说明IP数据能够在本地与目标主机之间传送。

　　如果收到超时信息，如右下图所示，则说明本地主机与目标主机之间的TCP/IP连接不能建立，可能的原因包括网络故障，协议错误以及TCP/IP配置错误等。